Telefônica lidera reclamações dos consumidores em 2009, diz Procon-SP

Giuliana Vallone da Folha Online Telefônica, Itaú, Eletropaulo, Sony Ericsson e TIM lideraram as reclamações dos consumidores em 2009, segundo ranking divulgado pela Fundação Procon-SP nesta sexta-feira. A lista contém apenas demandas de consumidores que não foram solucionadas e geraram abertura de processos no órgão. ...

Procon distribui cartilha com orientações para o Carnaval

O Procon Pernambuco, órgão vinculado à Secretaria de Desenvolvimento Social e Direitos Humanos do Governo do Estado, vai distribuir a partir desta segunda-feira (8), folder educativo para o folião. O objetivo é fornecer aos consumidores, dicas sobre saúde, segurança e direitos do consumidor durante o carnaval, orientando à população sobre os principais cuidados que devem ser tomados no período carnavalesco. ...

Em nota, Celpe confirma auditoria nas contas de quem fez queixa no Procon

Nota à imprensa Em reunião com parlamentares e representantes de órgãos de defesa do consumidor, na tarde desta segunda-feira (11), sobre questionamentos dos valores das contas de energia elétrica referentes ao mês de dezembro, a Celpe reafirmou seu compromisso em analisar individualmente os casos a serem encaminhados pelo Procon Recife e Procon Pernambuco. ...

Atenção consumidores: Procon investiga contas da Celpe

De Economia / JC No começo da tarde de ontem, o posto de atendimento da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) da Avenida Conde da Boa Vista estava cheio. A maioria dos clientes estava com até três contas de luz nas mãos. ...

Procon de Jaboatão responde críticas de leitor

Esclarecimento/PROCON - Jaboatão dos Guararapes No que se refere ao PROCON-JG Candeias (Administração Regional) na informação postada no dia 30/12/09 sobre o consumidor Herbert Fernandes - reclamação procedente sobre taxa de cobrança de boleto para pagamento de IPTU parcelado (Secretaria de Gestão da Receita) Prefeitura de Jaboatão dos Guararapes. ...

Procon: pacotes de viagens para áreas afetadas com gripe suína podem ser cancelados sem ônus

Da Agência Brasil São Paulo - Ainda é pequeno o movimento de consultas à Fundação Procon de São Paulo (vinculada à Secretaria da Justiça e Defesa da Cidadania) sobre o cancelamento de viagens já contratadas para países onde há grande número de casos de contaminação pelo vírus Influenza A (H1N1), como a Argentina e o Chile. ...

Celpe deixa a lista negra do Procon. O que farão agora os demagogos elétricos?

O Procon-Recife divulgou, nesta quinta-feira (02), o ranking das empresas mais reclamadas no mês de março. De acordo com o balanço foram registradas 645 reclamações contra 260 empresas. Os consumidores reclamaram sobre a ocorrência de produtos viciados, cobranças indevidas, má prestação de serviços, cumprimento de obrigações, publicidade abusiva, esclarecimento de débitos, resgate de cheques, cancelamento contratual, cadastro de informação, esclarecimento de cobrança, quitação de débito, restituição de valores pagos e regularização de cobrança. ...

Procon vai autuar Camed por não autorizar cirurgia de urgência

O Procon Pernambuco vai autuar, na manhã de hoje (5), a Camed Saúde, após receber uma denúncia de uma usuária do Plano. A empresa não está autorizando a realização de uma cirurgia de urgência da paciente Lenisia Leite, que está em coma na UTI do Hospital Português, desde o último domingo (01). ...

Unidade do Procon no Aeroporto tem permanência prorrogada até março

Turistas e usuários de transporte aéreo que passam pelo Aeroporto Internacional dos Guararapes Gilberto Freire, em Recife, contam desde dezembro de 2008, com um importante subsídio a seu favor. Trata-se de uma unidade do Procon Pernambuco no local, o Procon-Aeroporto. ...

Procon autua a Gol por não acomodar passageiros de voo bate-volta para Petrolina

O Procon Pernambuco autuou a empresa aérea Gol por não acomodar até o final da manhã desta quinta-feira (22), os passageiros de um vôo que saiu de São Paulo ontem (21) às 18:40 com destino a Petrolina . ...