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Aneel aprova mudança, e consumidor será ressarcido caso fique sem energia em 2010

Do UOL Notícias A partir de 1º de janeiro de 2010, os consumidores de energia elétrica serão compensados financeiramente, em forma de desconto na conta de luz, caso tenham interrupções no fornecimento de eletricidade. ...

Otimismo do consumidor brasileiro com a economia bate recorde

O otimismo do consumidor brasileiro bateu recorde ao atingir, em dezembro, o maior nível da série histórica da pesquisa Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (INEC), divulgada nesta sexta-feira pela Confederação Nacional da Indústria (CNI). ...

Consumidor prejudicado pelo apagão pode pedir ressarcimento à concessionária

Da Agência Estado Os consumidores que tiveram aparelhos eletrodomésticos queimados em decorrência do apagão que deixou boa parte do País às escuras podem exigir ressarcimento junto à concessionária de energia elétrica. ...

Aneel nega erro em conta de energia e rejeita ressarcir consumidor

Da Agência Brasil A Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) reafirmou hoje (5), em reunião de diretoria, que a solução para resolver a cobrança indevida de tarifas de energia deve passar por uma reedição da portaria ministerial que trata do assunto e pela revisão dos contratos com as distribuidoras. ...

Confiança do consumidor sobe 11 pontos no Nordeste

O Índice Nacional de Confiança ACSP/IPSOS de setembro (2009) registrou 135 pontos na média de todas as regiões, contra 129 em agosto (2009), e 140 pontos em setembro de 2008. ...

Celpe explicará preço da energia cobrada ao consumidor pernambucano

A CPI da Câmara Federal, presidida pelo deputado Eduardo da Fonte (PP-PE), promoverá audiência pública no Estado de Pernambuco. A comissão foi criada para investigar a formação dos valores das contas de energia elétrica no País. ...

CELPE explicará preço da energia cobrada ao consumidor pernambucano

A CPI da Câmara Federal, presidida pelo deputado Eduardo da Fonte (PP-PE), promoverá audiência pública no Estado de Pernambuco. A comissão foi criada, a seu pedido, para investigar a formação dos valores das contas de energia elétrica no país. ...

Consumidor poderá fazer reclamação sobre empresas de telefonia nos sites dos Procons

Da Agência Brasil Em 15 dias, os consumidores poderão fazer reclamações sobre empresas de telefonia diretamente nos sites dos Procons, informou hoje (28) o Minsitério da Justiça. No site, a pessoa terá de preencher um cadastro e poderá fazer a reclamação online. “Isso vai permitir mostrar para a sociedade quem é a bola da vez”, disse o chefe do Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor do ministério, Ricardo Morishita. “O atendimento dessas empresas é trágico, machuca as pessoas”, criticou. ...

Comissão de Defesa do Consumidor quer criar CPI do cartão de crédito

A Comissão de Defesa do Consumidor da Câmara dos Deputados, em Brasília, quer criar uma CPI para investigar os abusos cometidos pelas administradoras de cartões de crédito. A sugestão foi apresentada pelos parlamentares durante uma reunião na última terça-feira. ...

Melhora confiança do consumidor depois de duas quedas seguidas

A confiança do consumidor brasileiro melhorou no segundo trimestre de 2009 depois de ter caído por dois trimestres seguidos, segundo mostra o Índice Nacional de Expectativa do Consumidor (INEC), elaborado pela Confederação Nacional da Indústria (CNI) a partir de 2.002 entrevistas de consumidores de 143 municípios em todo o Brasil. ...