Oh, Boy! ganhou o 13º Prêmio Logista do Ano do Plaza Shopping.
Foto: BlogImagem O Plaza Shopping, localizado em Casa Forte, premiou, nesta sexta-feira (12), os logistas que conseguiram implantar inovação e qualidade nos seus negócios no ano de 2014 na 13ª edição do prêmio Logista do Ano do mall.
A grande vencedora foi a loja Oh, Boy!, presente no Plaza desde agosto de 2008, e que, ao longo do ano, conseguiu ampliar em 39% as vendas; se tornando a 3ª maior das 25 lojas da marca no Brasil.
De acordo com Raquel Freitas, gerente de vendas da loja, o crescimento deste ano é resultado de um treinamento incansável com a equipe buscando melhorar o atendimento ao cliente e à fidelização. “Os clientes do shopping Plaza são clientes que estão diariamente aqui.
Então a gente procura estar agradando de todas as formas e estar inovando no atendimento”, afirmou.
Raquel Freitas, gerente de vendas da Oh, Boy! do Plaza Shopping.
Foto: BlogImagem Também receberam o prêmio as lojas Rock&Ribs, na categoria Alimentação e Lazer; Oculum, na categoria Artigos Diversos e do Lar; Sr.
Pé, como melhor loja de Conveniências e Serviços; a Carmen Steffens, no setor de vestuário; e a Tim, que passou por uma reforma mudando totalmente o seu layout de atendimento, na categoria Inovação.
De acordo com o administrador do Plaza Shopping, Marcelo Tavares de Melo, a premiação é importante para que os lojistas façam o máximo possível para agradar os clientes, porque é a satisfação dos clientes que se convertem em vendas. “Vamos fechar o ano com quase 10% de crescimento em vendas.
Num ano considerado muito difícil, com muitos desafios no Brasil, a gente conseguiu superar toda essa crise e fazer um ano bom”, afirma.
Marcelo Tavares de Melo diz que há uma preocupação constante com a qualidade do mix de lojas ofertados no Plaza e com a atração de novas lojas para ampliar a oferta aos clientes.
O administrador também afirma estar otimista com o próximo ano, apesar de lembrar que existem expectativas em relação ao comportamento da economia. “Fizemos um investimento de quase R$ 3 milhões em 2014.
Vamos fazer mais R$ 2,5 milhões no próximo ano para procurar sempre tornar o shopping atual e moderno para que possamos manter nossos clientes fieis e sempre trazer o cliente novo”, disse.
Zuleide Lira, superintendente do Plaza Shopping.
Foto: BlogImagem De acordo com a superintendente do mall, Zuleica Lira, 8 novas lojas inauguraram no Plaza em 2014 e outras três devem começar a operar no início de 2015.
Ela também lembrou que o Plaza recebeu o Prêmio Newton Rique de Sustentabilidade, concedido pela Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce), por ser o primeiro shopping do País a implantar uma plana solar.