Os vereadores de Vitória de Santo Antão têm utilizado um aplicativo, chamado de “Ouvidoria Cidadã”, para recolher queixas da população que podem ser discutidas e encaminhadas para o poder público municipal.
O programa pode ser baixado para smartphones no site da Câmara e através da loja digital Google Play.
Para quem não dispõe do aparelho, é possível também enviar as críticas através de um formulário na página do Poder Legislativo.
Além de permitir o envio de fotos e textos, o aplicativo registra, através da tecnologia GPS, o local de onde a crítica foi enviada, para facilitar a solução do problema.
O objetivo é garantir a aproximação da Câmara da população.
Todas as queixas são encaminhadas a ouvidoria da Câmara, que fica responsável por distribuir os questionamentos entre os vereadores que atuem na área.
De posse das informações, os vereadores podem solicitar audiências públicas, enviar requerimentos para a prefeitura ou levar a discussão para o plenário da Casa.