Um paciente pernambucano da Unimed Rio sofre há quase dez dias com o descaso da operadora de plano de saúde.
Diagnosticado com metástase - isto é, câncer em mais de um órgão -, que está em progressão, José Leite, de 58 anos, precisa de quimioterapia, mas aguarda a liberação desde o dia 1º.
Unimed diz que liberou medicamentos, mas paciente com metástase ainda encontra obstáculos Quando deu entrada no pedido, em uma unidade da Unimed no Recife, ele foi informado de que o prazo de liberação seria entre em até três dias, já que o caso é de urgência, mas até agora a solicitação não foi atendida.
Nessa segunda (5), a filha do paciente, Maria Azedo, 23, se dirigiu novamente à Unimed do Recife saber notícias da autorização e ouviu da atendente que o pedido sequer havia sido enviado para a Unimed Rio, o que só ocorreu naquele mesmo dia. “Entregamos a solicitação dizendo que o tratamento precisava começar dia 5, levei até um laudo explicando todo o diagnóstico, mas só mandaram o pedido no dia 5, quando voltei lá”, conta Maria.
Nessa quarta (7), a Unimed entrou em contato com a família e pediu novamente exames que comprovassem o diagnóstico.
A filha voltou à Unimed Recife nesta quinta (8), levando o parecer médico e foi informada de que os exames ainda passarão pela Junta Médica. “Eles não estão tratando com uma plástica estética e, sim, um tumor maligno.
Diante da gravidade, o procedimento deveria ser autorizado imediatamente”, desabafa.
Procurada pela reportagem, tanto a Unimed Recife como a do Rio afirmaram que se posicionarão ainda nesta quinta-feira (8) sobre o caso.