Um processo administrativo contra a Federação Internacional de Futebol (Fifa) foi instaurado pelo Procon de Pernambuco, a partir de uma representação da Seccional no Estado da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB-PE).
A representação da OAB foi protocolada na última sexta-feira (14), devido as queixas de muitos torcedores pernambucanos que adquiriram ingressos para os jogos na Arena Pernambuco.
Além da Fifa, o processo inclui também a empresa Match Services, que gerencia a venda de ingressos para a entidade.
A queixa apresentada pela OAB representa as reclamações de um grupo de 30 torcedores.
As queixas mais comuns são as de pessoas que compraram lugares para uma área privilegiada do campo e ficaram localizados na parte mais distante e de pessoas que, apesar de terem comprados mais de um ingresso ao mesmo tempo, acabaram ficando em cadeiras separadas.
Até a manhã desta sexta-feira (21), o Procon já havia recebido 12 reclamações contra a Fifa e a Match Service em função da Copa das Confederações.
Para registrar a queixa, é preciso levar o ingresso, o comprovante de compra e documentos como RG, CPF e comprovante de residência para uma das 48 unidades do órgão no Estado.