Nesta madrugada (26 de outubro) , as redes sociais dos nordestinos destacaram, principalmente, um assunto: apagão.
A falta de energia elétrica ganhou os Trends Topics do Brasil (TTbr), ficando entre os assuntos mais falados do Twitter.
A Le Fil, assessoria em mídias sociais, registrou mais de seis mil menções até as 10h30 de hoje (horário de Brasília).
Os usuários de internet utilizam, principalmente, o Twitter (51% das menções) e o Facebook (46,3%) para relatar a falta de energia no seu local como também buscar informações sobre o ocorrido.
Observaram-se ainda algumas menções no Instagram e no Google Plus, em menor intensidade.
As pessoas que mais mobilizaram a redes sociais eram do Ceará, de Pernambuco e do Rio Grande do Norte.
Só no Twitter, a exposição do apagão chegou a seis milhões de impressões, ou seja, a quantidade de vezes que a palavra apagão ficou presente na rede social.
Esse cálculo é baseado na soma dos amigos das pessoas que citaram a palavra apagão na mídia social.
Em relação ao alcance de pessoas, o apagão atingiu, na rede social Twitter, aproximadamente, um milhão e oitocentas pessoas.
As principais palavras-chave utilizadas pelos internautas foram #apagao e #Vivaonordeste, que ficaram nos TTbr.
Próximo à zero hora de hoje, alguns veículos on-line já anunciavam que o apagão estava acontecendo em vários estados. “As notícias se espalharam rapidamente pela rede social devido aos internautas, de várias regiões, postarem sobre a falta de energia.
Muitos jornais utilizam a repercussão na rede social para apurar a notícia, dialogando com os usuários”, disse a diretora executiva da Le Fil, Socorro Macedo.
O primeiro pico de citações aconteceu entre três e quatro horas da manhã, quando grande parte dos internautas começou a entender a causa do apagão.
O maior pico aconteceu às 9h desta manhã, quando mais veículos de comunicação divulgaram matérias sobre o assunto, aumentando a repercussão.
Nesta manhã, algumas empresas também divulgaram o impacto do apagão nos serviços, como foi o caso do DETRAN-BA: “Sistema do DETRAN-BA é comprometido por causa do apagão e afeta o atendimento na manhã de hoje”.
Importante destacar que o apagão também causou debates sobre xenofobia devido a algumas das menções referentes a nordestinos incomodados com citações de pessoas do Sudeste sobre o fato.
A Le Fil, com sede no Recife e escritório em São Paulo, possui 5 anos no mercado assessorando empresas regionais, nacionais e multinacionais em seu planejamento e execução de estratégias de comunicação no universo digital.
Entre os clientes, estão marcas como Kraft Foods, Coca-Cola, Tintas Iquine e Nagem.