Caro Jamildo e equipe, definitivamente o progresso que toma conta de nosso estado ainda não atingiu o DETRAN.
A razão dessa triste constatação está na Loja de atendimento do órgão no Shopping Recife.
Para voce ter uma ideia, no dia 22 último (segunda) fui àquela loja e por volta das 16h45 retirei uma ficha de atendimento.
Para minha surpresa já tinha uma demanda de 153 pessoas para serem atendidas na minha frente.
Até aí, tudo bem, já enfrentei filas maiores.
O problema é que depois de 2h e 10 min de cansativa espera, ainda restavam 100.
Repito: 100 atendimentos a serem realizados.
Vencido pelo cansaço e pela revolta, não tive outra opção a não ser desistir e adiar a resolução do meu problema.
Todavia, durante a longa espera alguns pontos em chamaram a atenção: 3 guichês de atendimento estavam desativados e várias placas, estrategicamente posicionadas, alertavam os usuários quanto ao Artigo do Código Penal que prevê o crime de “desacato a funcionário público”.
Uma forma de se previnir de eventuais incomodos?
Como sabemos que o DETRAN é uma eficiente máquina arrecadadora, para tudo alí existe uma taxa correspondente, fica aqui a dúvida das razões de tão péssimo atendimento em um local que deveria ser exemplo de excelencia.
Obrigado pela atenção Leitor atento