Fila sem fim!
Quero registrar a minha indignação com a agência do banco Santander de Prazeres, em Jaboatão dos Guararapes.
O episódio aconteceu segunda-feira (2).
Cheguei às 11h15 e saí às 14h40 para fazer um saque no chamado “boca-do-caixa”, pois apesar de ter aberto uma conta neste banco há mais de um mês, o cartão não chegou na minha casa.
Deve ter se perdido no caminho…
Alegaram problema nos correios o fato de o cartão não ter chegado.
Pois bem, a gerente disse que teria que pegar a senha preferecial, que de preferencial não tem nada!
Havia nada mais nada menos que 120 pessoas na minha frente, de acordo com a numeração.
A agência já possui cerca de 25 cadeiras fixas para atender o povo.
Tinha gente sentado até pelas escadas, crianças chorando, aquele falatório, enfim.
Um inferno!!!
Onde está a Lei estadual 12.264/2002 que determina o prazo máximo de 15 minutos na espera das filas de banco?
Vamos continuar sendo lesados até quando?
Até quando o Brasil vai continuar sendo esse país vergonhoso, que não cumpre leis, fazendo como que os cidadãos sejam os únicos prejudicados?
Carla Leão