Para reduzir a insatisfação dos usuários, o diretor de relações regulatórias da TIM, Carlos Eduardo Franco, informou que a empresa não se opõe a assinar um Termo de Ajuste de Conduta (TAC) junto ao Ministério Público do Estado. “A companhia não faz nenhuma restrição, desde que todos os princípios sejam negociados”, adiantou.
Com a participação da TIM, a Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa concluiu a fase de esclarecimentos sobre a qualidade dos serviços das operadoras em Pernambuco.
Durante a explanação, o diretor ressaltou o compromisso da empresa em investir no aperfeiçoamento das tecnologias.
Para os próximos três anos, serão investidos R$ 250 milhões em, por exemplo, placas TRX instaladas nas antenas de transmissão, cuja função é aumentar a capacidade de tráfego de ligações.
Em Pernambuco, 493 antenas distribuem o sinal para 137 municípios – em 17 cidades a operadora é a única a atender a população.
A instalação de um novo anel ótico está prevista para ligar o Nordeste ao restante do País, melhorando a qualidade das ligações interurbanas.