Nesta quarta-feira (14), o desembargador-ouvidor do Tribunal Regional Eleitoral de Pernambuco (TRE-PE), Stênio Neiva, recebe homenagem do Caxangá Ágape, a partir das 12h, no Spettus Derby, pelo primeiro ano de atuação à frente da Ouvidoria.
Em 12 meses de atividades, o serviço respondeu por mais de 420 atendimentos à população, sendo 100 deles apenas entre janeiro e fevereiro deste ano, um indicativo que a proximidade do período eleitoral exigirá atuação redobrada do ouvidor e de seus assessores para atender à crescente demanda. “Com a instalação da Ouvidoria, o eleitor pernambucano ganhou a possibilidade de se fazer ouvir e dar a sua parcela de contribuição para a melhoria da Justiça Eleitoral.
Com certeza, o recebimento de denúncias relativas ao processo eleitoral, assim como pedidos de informações, será grande nos próximos meses, mas nossa equipe está preparada para atender bem ao público, tanto interno como externo.
Nenhum atendimento ficará sem retorno”, garante o ouvidor.
Ao fazer um balanço do primeiro ano de atuação da Ouvidoria, o desembargador mostra-se confiantes nos resultados alcançados. “Estou satisfeito com o trabalho que a Ouvidoria vem realizando desde a sua implantação.
Acredito que ainda há o que melhorar, mas vamos aperfeiçoar esse trabalho a cada dia”, argumenta Neiva.
BALANÇO - Dos 420 atendimentos registrados até o início de março, 382 foram via e-mail, 36 por telefone, um pessoal e outro por carta.
Os assuntos destacados pela população foram referentes à situação eleitoral (83), ao concurso público (81), às informações gerais (100) e à biometria (57).
Além de críticas e sugestões, muitos elogios também foram enviados aos servidores do TRE-PE.
CONTATO - É possível entrar em contato com a Ouvidoria do TRE-PE através do telefone 0800.0812570 ou pelo e-mail ouvidoria@tre-pe.gov.br.
Quem preferir, pode procurar o serviço pessoalmente na sede do Tribunal, na Av.
Agamenon Magalhães, 1.160, Graças.
Também é possível enviar correspondência via correios.