Lista do Procon aponta banco Itaú como líder de reclamações em dezembro

Com 25 reclamações de usuários, o banco Itaú lidera as queixas registradas junto ao Procon-Recife durante o mês de dezembro de 2011.

O serviço registrou 161 queixas sobre produtos viciados, cancelamento de compra, quebra de acordo contratual, cobrança indevida, má prestação de serviço, e vários outros problemas de relacionamento com o consumidor.

As outras empresas mais citadas durante o período foram: Oi, com 23 queixas; Eletro Shopping (21); Hipercard (19); Bompreço (16); Banco Santander (14); Celpe (12); Insinuante (11); Samsung e Claro, ambas com 10 reclamações cada.

O Procon-Recife funciona de segunda à sexta-feira, das 8h às 13h, na Rua Carlos Porto Carreiro, 156, Derby.

O serviço também está disponível para orientação ao consumidor pelo telefone 0800-281-1311 ou via Internet (procon@recife.pe.gov.br).