Em decorrência da redução do prazo de suspensão do fornecimento de energia em casos de inadimplência, estabelecido pela Resolução Aneel Nº 414/2010, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) vem intensificando as ações de cobrança no Estado.

Em vigor desde março passado, a nova determinação preconiza a realização do corte antes de decorrido período de 90 dias do vencimento da fatura.

No mês de setembro, a concessionária realizou mais de 55 mil cortes no fornecimento de energia dos consumidores com faturas em aberto.

Além disso, cerca de 120 mil devedores tiveram o nome negativado no Serasa e mais de 300 mil, no Serviço de Proteção ao Crédito (SPC).

A empresa lembra que o corte de energia por falta de pagamento é o último recurso empregado para inibir a inadimplência.

Para que a Celpe realize o corte de uma residência, o cliente precisa ter recebido o aviso de débito há pelo menos 15 dias.

Após esse período, a concessionária tem dez dias úteis para cortar o fornecimento de energia para o imóvel do cliente.

Caso a fatura permaneça em aberto, a companhia executa a interrupção do fornecimento.

O restabelecimento da energia apenas ocorre após o pagamento dos débitos.

Apesar de setembro ter alcançado o maior número de cortes do ano, a análise dos últimos meses mostra que a concessionária vem ampliando o combate à inadimplência.

Em julho, cerca de 30 mil clientes tiveram o fornecimento de energia cortado.

Em agosto foram mais de 45 mil. “Estamos fechando o cerco contra a inadimplência”, afirma o gerente do Departamento de Contas a Receber, José Carlos Medeiros.

Na esteira do aumento das negativações e cortes, o número de religações também tem apresentado significativa elevação nos últimos meses.

Em setembro último, 42,2 mil imóveis foram religados pelas equipes da concessionária, um recorde no ano.

A Celpe alerta aos consumidores que tiveram a energia suspensa que apenas os profissionais da empresa estão autorizados a efetuar a religação.

Os clientes que realizam a religação por conta própria, além de cometer uma ilegalidade estão passíveis de cobrança de multa que varia de R$ 71,40 a R$ 178,56 na próxima fatura de energia.

A concessionária também lembra que quem pratica a chamada auto-religação coloca a própria vida e a de terceiros em risco.

As faturas atrasadas podem ser pagas na Rede Celpe Serviços, na Rede Credenciada (supermercados, farmácias e lotéricas), Agências Celpe e rede bancária.

Caso o cliente não possua a conta para realizar a quitação, a segunda via pode ser retirada nas agências, na Rede Celpe Serviços ou na Agência Virtual (www.celpe.com.br).