Com a finalidade de circular por todo o Estado, as três Agências Móveis da Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) aportaram, nesta semana, em duas localidades do Grande Recife e no município de Água Preta, na Zona da Mata Sul.
Na capital, uma unidade oferece serviços à população em Jardim São Paulo, ao lado da delegacia do bairro.
Outro posto itinerante está instalado na Avenida General Newton Cavalcante, em Jardim Primavera, Camaragibe.
Nos três pontos móveis, o horário de atendimento é das 9h às 16h.
Nas unidades móveis, os clientes da concessionária encontram os mesmos serviços oferecidos em uma agência convencional.
Entre as solicitações que os moradores podem fazer estão emissão de segunda via da fatura, vistorias, novas ligações, religação de energia, atualização de dados cadastrais e negociação débitos. “A concessionária tem a intenção de estar cada vez mais perto dos clientes.
Além de permitir uma maior aproximação com o público, os moradores das comunidades onde os postos itinerantes são instalados não precisam se deslocar para solicitar um serviço à empresa”, explica o gerente de Atendimento da Celpe, Hélio Rafael.
Desde 2010, quando o primeiro automóvel começou a circular em Pernambuco, já foram realizados mais de 5.000 atendimentos, em quase 50 comunidades visitadas.
As agências itinerantes se somam às mais de 200 unidades de atendimento comercial à disposição dos mais de 3,1 milhões de clientes em todos os municípios pernambucanos.