Prezado Jamildo, Recorro à visibilidade e respeito do seu Blog para denunciar a situação de completo desrespeito ao consumidor que vem ocorrendo hoje em nossa cidade.
Aproximadamente às 8h (oito horas da manhã, isso mesmo!), foi interrompido o fornecimento de energia elétrica na Rua Abraham Lincoln, bairro do Parnamirim, zona norte do Recife.
Pouco depois de iniciada a falta de energia, noticiamos o ocorrido à CELPE, que disse estar iniciando as providências para restabelecer o fornecimento.
Ocorre que, até agora (18h45), a rua permanece sem energia, não havendo qualquer previsão a ser repassada aos consumidores.
Vale destacar que, nesse ínterim, recorri à ANEEL a fim de denunciar a situação de descaso da CELPE, posto que o serviço público essencial não poderia ficar suspenso durante todo esse período.
Surpreendentemente, a Agência informou que não registrava queixas contra concessionárias, podendo ser provocada apenas pela ouvidoria das empresas.
A ouvidoria da CELPE, como já era de se esperar, informou que não registraria a reclamação enquanto o chamado estivesse em aberto.
Resumo da ópera: quem devia fornecer energia, não fornece; quem deveria fiscalizar, não fiscaliza.
Enquanto isso, diversos cidadãos são feitos de palhaço pelas autoridades e pela concessionária de energia elétrica, restando à míngua de providência e de apenas uma satisfação.
E o pior: sem terem sequer alguém para quem reclamar.
Resta-nos, apenas, denunciar a situação perante a imprensa, na esperança de sensibilizar a população, aguardando que medidas enérgicas sejam tomadas em face dos responsáveis.
Muito obrigado pelo espaço!
Rodrigo de Figueiredo Tavares de Araújo