Conforme compromisso firmado, no último dia 11 de janeiro, com parlamentares e representantes de entidades de defesa do consumidor, a Companhia Energética de Pernambuco (Celpe) apresentou, na tarde desta sexta-feira (05), a análise técnica de todas as reclamações encaminhadas pelos Procons referentes ao acordo.
A avaliação dos 287 casos enviados à concessionária demonstrou que a maioria das contas de energia referentes ao mês de dezembro de 2009 foram faturadas corretamente.
Em dez casos – o que representa aproximadamente 3% do universo analisado – mostrou-se procedente a reclamação, uma vez que foram identificadas falhas de leitura.
Os equívocos pontuais, no entanto, já foram devidamente corrigidos.
A Celpe se coloca à disposição.