Por Leonardo Spinelli, de Economia/JC A operadora de telefonia Oi anunciou o lançamento do serviço Oi Velox Ultra e o lançou comercialmente na semana passada.

Recife, Jaboatão dos Guararapes e Olinda foram as primeiras praças escolhidas para ter o serviço que promete velocidades de navegação na internet de até 100 megabits por segundo.

Melhor que isso.

A empresa afirmou que o cliente com conexões menores de 2 mbps poderia entrar em contato e pedir para ter o serviço melhorado ao custo de R$ 59,90 mensais.

Para uma boa parte dos que tentaram usufruir do novo pacote, no entanto, tudo não passou de promessas.

O JC Online foi uma das mídias que divulgaram as intenções da Oi e a notícia foi bastante comentada pelos leitores no site.

Até sexta-feira passada, 54 internautas, de um total de mais de 7 mil acessos, deixaram seus recados e a maioria critica a empresa, no geral, por prometer um serviço que não consegue oferecer nos bairros onde moram.

Todas as pessoas que fazem comentários no JC Online deixam cadastro informando dados como CPF e telefone.

São moradores de Boa Viagem, Candeias, Varadouro, Tamarineira, Jardim São Paulo, Bongi, Várzea, Bairro Novo, Rosarinho, Imbiribeira e vários outros.

Um dos internautas foi a professora Solange Silva Lutibergue. “Tenho uma conexão de 150 kbps (kilobit por segundo).

Depois de ler a matéria, liguei interessada e o atendente informou que no meu endereço só é possível fornecer a velocidade que já tenho.

Isso pra mim é um lentox”, ironizou. “Na casa de minha sogra, que está a 200 metros da minha, também tem internet e no endereço dela a Oi fornece conexão de 1 mega.

Este é o máximo que eles conseguem oferecer em Jardim São Paulo, nosso bairro.” Moradora de Piedade, em Jaboatão dos Guararapes, a assistente social Andréa Hermínio também faz críticas ao serviço da operadora. “Eu já tenho 1 mega e eles me disseram que a rede da minha região não suporta 2 megas.

Quase todo mundo que eu conheço não conseguiu ter essa conexão.

Além disso, o antigo cliente é informado que não pode migrar de velocidade”, disse.

Outro leitor que deixou comentários foi o técnico D.C, que preferiu ter apenas as iniciais de seu nome divulgadas.

A razão é que o profissional é especializado em instalação de redes ADSL e está trabalhando para uma terceirizada da GVT, outra operadora de telefonia que está para iniciar operações no Recife.

A ADSL é a tecnologia utilizada pelas operadoras de telefonia para servir as residências com banda larga. “Trabalho para uma terceirizada da GVT e estamos cabeando a cidade todinha, com fibra ótica até os armários e com cabos metálicos de até 1.500 metros do armário para os clientes.

Com fibra ótica é possível oferecer banda larga com maior velocidade de transmissão.

Com os cabos antigos da Telpe não há possibilidade técnica de oferecer velocidades maiores”, disse o técnico.

Perguntado sobre os prazos da GVT ele respondeu que a previsão é que a rede esteja pronta no próximo mês no Recife e em Jaboatão dos Guararapes.

A expectativa é que a nova empresa traga conexões de mais de 15 mbps, por R$ 50.

No lançamento do Oi Velox Ultra, há duas semanas, dois diretores da operadora reconheceram que a empresa não teria condições de oferecer para todos os clientes aquilo que estava prometendo. “Tudo depende da distância da residência em relação à central de dados e à qualidade do fio de cobre que serve o endereço”, afirmou na ocasião a diretora de Marketing da empresa, Flávia Bittencourt.

Em nota, a Oi diz que investiu em rede para permitir maiores velocidades de acesso e que o cliente tem que consultar pelo 103 31 a disponibilidade de acesso em sua residência.