Jamildo, como leitor do blog, meus sinceros parabéns.
Te escrevo para demostrar minha surpresa com o fato de a Vivo suspender a promoção “FALE DE GRAÇA”.
Em menos de uma semana essa operadora mostrou a que veio.
No ato do lançamento, em nenhum momento ela impôs um número mínimo de chips a serem habilitados nesta promoção.
A única condição era que os chips fossem habilitados até seguinte data: 17/11/2008.
No meu entender, existe um desrespeito ao cliente que acreditou que poderia adquirir o chip e/ou aparelho até a referida data - dentro da promoção - sem atropelos. É lamentável Jamildo, mas é dessa forma que as operadoras tratam seus clientes.
Abaixo, eis a mensagem que enviei a Vivo.
Obrigado, Jurandy Filho “Queria dar meus parabéns pela chegada da Vivo ao Estado de PE.
Também gostaria de aplaudir a suspensão da promoção FALE DE GRAÇA.
Mesmo depois da Vivo prometer esta promoção seria válida até 17/11/08.
Parabéns por mostrar a “qualidade” da empresa Vivo.
Vivas também aos clientes que confiaram na Vivo e acharam que poderiam participar da promoção até a referida data e comprar o chip/aparelho sem atropelos…
Quantos parabéns e quantos vivas a Vivo!!
A nós clientes não contemplados (e chorões) só nos resta lamentar…
Por essas bandas, infelizmente, não a ANATEL, PROCON, MP ou TJ que olhe por nós.
Só há ganância e falta de respeito das operadoras telefônicas em tratar clientes como rebanho. É a Vivo chegou… e nada mudou.
Obrigado, Vivo, por me fazer ter depositado confiança em vocês.
PS.: Se não perceberam fui irônico ao dar os parabéns e os vivas a Vivo.” PS do Blog: A operadora Vivo justifica que a promoção “Fale da Graça” foi suprimida como “medida preventiva para garantir qualidade de serviço e atendimento aos clientes, uma vez que as vendas foram maiores do que a expectativa”.
As outras promoções continuam valendo normalmente.
O diretor regional da empresa, Joaquim Perúcio, deve pronunciar-se a respeito ainda nesta terça-feira.