Uma pane no sistema de transmissão de dados da Telefonica afetou nesta quinta (3) os usuários de internet em grande parte do Estado de São Paulo.
A Secretaria de Segurança Pública de São Paulo também confirmou que a rede de comunicação que integra as polícias Civil e Militar, ao Detran, ao Corpo de Bombeiros e à Companhia de Engenharia de Trânsito (CET), por conta da pane, também estão ‘fora do ar’.
Segundo a assessoria da SSP, algumas delegacias estão fazendo os boletins de ocorrência manualmente. “Cada DP está agindo conforme a decisão dos delegados, não há nenhuma instrução da Secretaria sobre isso”, afirmou.
Foram afetados ainda a internet do governo do Estado e alguns serviços do Poupatempo.
A Telefônica anunciou no fim da manhã, em nota, que uma “ocorrência técnica em alguns equipamentos está afetando parcialmente sua rede de transmissão de dados” desde a tarde de quarta.
A empresa, entretanto, não informou a estimativa de quando a situação deve ser normalizada e nem forneceu detalhes sobre o problema, como a causa dele, e a área da capital paulista prejudicada. “A rede afetada atende a grande empresas privadas e órgãos da administração pública nos âmbitos federal, estadual e municipal”, traz o comunicado.
Segundo informações da rádio CBN, o problema no sistema aconteceu no roteamento de backbone (espinha dorsal, na tradução), a rede principal da Telefonica, por onde passam dados de grandes empresas, governos, e que faz ainda a interligação dos sistemas de grandes cidades e até mesmo outros países.
De acordo com a rádio, os usuários podem ficar sem serviço até a noite desta quarta, já que as ferramentas de monitoramento e solução de problemas estão instaladas no backbone.
Os técnicos da companhia ainda não conseguiram identificar as reais causas do “bug”.
Procurada, a Companhia de Processamento de Dados do Estado de São Paulo (Prodesp) também não forneceu informações.
Algumas pessoas que procuraram os distritos policiais para registrar boletins foram orientados a retornar mais tarde.
Do Estadão.com Leia mais.