A Contax, empresa brasileira líder no setor de teleatendimento, vai inaugurar a sua terceira filial em Pernambuco no próximo mês.

O anúncio foi feito nesta segunda-feira (03), quando a companhia e o Governo do Estado assinaram, no Palácio do Campo das Princesas, um protocolo de intenções para a instalação do contact Center (centro de contatos), no Recife.

A nova unidade vai gerar de imediato 1300 novas vagas de trabalho.

Número que pode chegar a quase sete mil até 2013, de acordo com o plano de expansão da empresa.

O presidente da Contax, James Meaney, elogiou a agilidade do Governo: “Nunca vi um Estado agir tão rapidamente, o que demonstra o compromisso desta gestão com a geração de empregos.

Pernambuco, com esses investimentos, poderá se tornar tão competitivo quanto São Paulo e o Rio de Janeiro, consolidando-se como um importante pólo do setor no Brasil”.

E para que Pernambuco entre de vez na briga pela liderança no setor, o Governo enviou à Assembléia Legislativa um texto que prevê a redução da cobrança do ICMS sobre as empresas do setor de 28% para 10% no caso das instaladas na Região Metropolitana e para 7% nos demais municípios do estado. “Trocar imposto por emprego vamos fazer sempre, pois é o motor necessário para desenvolver nossa economia”, justificou Eduardo.

O ISS também já havia sido reduzido de 5% para 2%.

LÍDER A Contax é a maior empresa no setor de contact center no país, prestando serviços integrados entre as empresas e seus clientes.

Fundada em 2000, no Rio de Janeiro, começou suas operações em 2001.

As três principais áreas de negócios são: SAC (serviço de atendimento ao cliente), cobrança e televendas.

Entre os principais clientes estão o banco HSBC, a Losango, a Leader e a Celpe. É uma das principais empregadoras do país.

São mais de 60 mil funcionários em 21 filiais localizadas em sete estados brasileiros.

Em Pernambuco, a Contax está presente desde 2002, quando abriu sua primeira filial, chamada Príncipe, com 1.840 funcionários.

Em 2006, a empresa inaugurou sua segunda unidade, conhecida como Conquista, que fez a empresa ampliar mais ainda o quadro de empregados para 3.638 pessoas no Estado.