Por Bruno Rodrigues, no Comunique-se \Herrar\ é \umano\ - e não pense que nossos escorregões se restringem ao mundo real.
Na internet, fizemos e ainda faremos muita besteira.
Algumas são rapidamente esquecidas.
Outras, não: merecem ser integradas, sem pestanejar, à galeria \casca de banana online, nossa grande vergonha virtual.
Neste texto, que encerra 2007, vamos nos ajoelhar e pedir perdão por dois escorregões que poderiam, há alguns anos, ter colocado a perder toda a credibilidade da web.
E não fuja da raia!
Todos temos culpa no cartório, sim!
Pagamos os micos que listo abaixo - ou seriam orangotangos? -, achando que éramos meros espectadores.
Arrependamo-nos, portanto!
Comércio eletrônico Ninguém esperava que, no apagar de luzes do ano, o Submarino, nosso grande orgulho do e-commerce nacional, nossa Amazon.com tupiniquim, passasse tal vergonha.
O conceito básico do comércio é \comprou, levou, \pediu, recebeu, confere?
Não para o Submarino, que transformou o Natal de muita gente em pesadelo.
Deu n\O Globo Online, logo primeira página - um rombo na imagem do varejão online, que nem um trabalho de dez anos de Assessoria de Imprensa é capaz de remendar.
Muitos clientes da loja virtual aguardavam por algo semelhante; fato é que, desde que a Americanas.com comprou o Submarino e o Shoptime, os problemas de entrega vêm se acumulando.
Vale torcer pelo (ex?) bravo Submarino, mas também é preciso botar a boca no trombone e reclamar, como muitos têm feito.
O Procon-SP, por exemplo, diz O Globo, está recheado de reclamações sobre os sites da Americanas.com; foram quase 100 registros ao longo de 2007. É hora de todos dizerem basta - em especial, a própria Americanas.com.
PS: Posso dar meu testemunho pessoal sobre a Americanas.com.
Comprei um computador, que veio com defeito.
Nunca foi trocado, apesar de devolvido na mesma semana da entrega.
Todo mês sai o pagamento do cartão de crédito.
Vai devolver na Justiça, já acionada.