Celpe é mais uma vez líder de reclamações no Procon Do site da PCR de João Paulo Com 33 reclamações de usuários, a Celpe (Grupo Neoenergia) lidera as queixas registradas junto ao Procon-Recife durante o mês de setembro, todas por motivo de “cobrança indevida”.
As outras empresas mais citadas pelos consumidores foram: Cell Point (serviço de parelhos celulares) e Eletro Shopping, ambas com 21 queixas; Gradiente, com 18; Bompreço, 16; Citicard, 15; Benq Eletrônica, 13; Tim e Proeletronics, 12 reclamações cada; LG e Oi, com 10; Hipercard e Compesa, as duas com oito queixas.
O total de reclamações foi de 348.
As queixas foram sobretudo voltadas contra cobrança indevida, má prestação de serviços, produto viciado e quebra de acordo contratual.
Celpe e Cell Point estão entre as mais reclamadas desde o início do ano, se alternando na primeira ou segunda colocação.
A performance das duas companhias junto ao Procon-Recife, este ano, é a seguinte: Em agosto, a Celpe teve 28 reclamações, a Cell Point, 17; Em julho, Cell Point, 40, Celpe, 39; Em junho, Celpe, 39, Cell Point, 27; Em maio, Cell Point, 46, Celpe 43; Em abril, Cell Point, 108, Celpe, 28; Em março, Cell Point, 72, Celpe, 69; Em fevereiro, Cell Point, 72, Celpe, 30 reclamações.
Em janeiro, a Benq Eletrônica ficou com 67 queixas, a Celpe com 52.
Um detalhe: uma Celpe atende mais de dois milhões de clientes, número certamente maior do que uma loja de celular.
Se tem erro, que pague por ele.
Agora, politicagem com uma empresa só porque ela foi privatizada por uma adversário político, não acho justo.