O novo site da Agência de Regulação de Pernambuco (Arpe) está no ar.
Uma novidade é o espaço para cadastramento de reclamações sobre os serviços regulados da empresa.
O usuário que se sentir lesado pelos serviços prestados pelas concessionárias podem fazer a reclamação via internet, que a equipe da Ouvidoria entrará em contato para buscar uma solução.
Com novo layout, o site traz informações sobre os objetivos, competências e equipe da Arpe, além de reunir dados sobre as áreas de atuação da Agência, notícias sobre as ações da Arpe e um clipping com as notícias que são veiculadas na Imprensa.
Os interessados que acessarem a página também poderão verificar conteúdos de leis federais e estaduais relacionadas à área de regulação.
O endereço eletrônico continua o mesmo: Mas se você entrar para fazer alguma reclamação contra a Celpe, é bom lembrar que a Arpe não fiscaliza a companhia desde o último dia 15 de abril. É que o convênio pelo qual a Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) delegava poderes à Arpe para regular os serviços da Celpe venceu naquela data e até hoje ainda não foi renovado pelo órgão federal.